Условия использования

CTG LTD · Рег. № 126357 · Июнь 2026

1. Преамбула

1.1. Настоящий документ («Условия») содержит основные положения, регулирующие работу платформы Cryptorg.

1.1a. CTG LTD зарегистрирована по адресу: Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, MH 96960, Маршалловы Острова. Регистрационный номер: 126357.

1.2. Условия определяют порядок, в соответствии с которым CTG LTD («Администратор») предоставляет Клиенту доступ к Системе и её Сервисам, а Клиент обязуется использовать их в соответствии с установленными требованиями.

1.3. Условия представляют собой публичную оферту, адресованную юридическим лицам и физическим лицам, достигшим совершеннолетия.

1.4. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, могут регламентироваться внутренними процедурами Администратора, информация о которых предоставляется конкретному Клиенту по его письменному обоснованному запросу.

2. Термины и определения

2.1. Данные авторизации — совокупность Логина и Пароля, используемых для доступа к Системе.

2.2. Авторизация — процедура проверки личности Клиента с использованием Логина и Пароля.

2.3. Запрещённая деятельность — деятельность, отвечающая хотя бы одному из следующих признаков: является уголовно наказуемой в юрисдикции Клиента; указана в Приложении I к настоящим Условиям; противоречит общепринятым этическим и моральным нормам.

2.4. Идентификация — процедура предоставления Клиентом Администратору персональных данных, предусмотренных законодательством или настоящими Условиями.

2.5. Идентифицированный Клиент — зарегистрированный Клиент, личность которого подтверждена в ходе процедуры Идентификации.

2.6. Клиент — лицо, имеющее право или обязанность переводить, получать, использовать или приобретать Средства в соответствии с настоящими Условиями.

2.7. Кошелёк — счёт Клиента, зарегистрированный в Системе, хранящийся в базе данных Системы, принадлежащий этому Клиенту и отражающий остаток принадлежащих ему Средств.

2.8. Незарегистрированный Клиент — лицо, не прошедшее процедуру Регистрации; вправе использовать Средства с ограничениями, установленными настоящими Условиями.

2.9. Операция — любой перевод Средств, осуществляемый с использованием Системы.

2.10. Платёж — Средства, зачисленные на Кошелёк или списанные с него в пользу третьего лица либо от третьего лица в пользу Клиента.

2.11. Регистрация — процесс внесения данных лица в Систему, после завершения которого Клиент распознаётся Системой.

2.12. Система — совокупность аппаратных и программных средств, предназначенных для предоставления Клиентам Системных Сервисов.

2.13. Средства — электронные денежные средства, принадлежащие Клиенту и учитываемые на его Кошельке.

2.14. Стороны — Администратор и Клиент при совместном упоминании.

2.15. Сервисы (Системные Сервисы) — Операции со Средствами, осуществляемые посредством Системы на Кошельках Клиентов.

2.16. Чарджбэк (chargeback) — процедура отмены платежа по банковской карте, инициируемая держателем карты через его банк.

3. Порядок принятия Условий

3.1. Клиент принимает настоящие Условия путём последовательного совершения следующих действий: (1) заполнение регистрационной формы на Сайте, включая создание Данных авторизации; (2) ознакомление с Условиями; (3) проставление отметки о согласии в соответствующем поле регистрационной формы.

3.2. Принятие Условий означает полное и безоговорочное согласие Клиента со всеми их положениями без каких-либо исключений и равнозначно заключению двустороннего письменного соглашения.

3.3. Срок принятия Условий не ограничен.

3.4. Доступ к Сервисам предоставляется Клиенту исключительно после принятия им настоящих Условий.

4. Система Cryptorg

4.1. После Регистрации Клиенту открывается Кошелёк. Кошелёк предназначен для хранения электронных средств, а также для отправки и получения электронных платежей. Кошелёк номинирован в валюте, выбранной Клиентом из числа доступных.

4.2. Средства могут храниться на Кошельке неограниченное время. Проценты на остаток Средств не начисляются.

4.3. На пополнение, платежи и вывод Средств могут устанавливаться лимиты в зависимости от статуса Клиента и иных факторов, оцениваемых Администратором по собственному усмотрению.

4.4. Администратор предоставляет Клиентам возможность использовать как неперсонализированные, так и персонализированные Кошельки.

4.5. Для использования Сервисов Клиент должен открыть Кошелёк, пройдя процедуру Регистрации на Сайте и подтвердив согласие с настоящими Условиями. Клиент — физическое лицо — должен быть совершеннолетним.

4.6. Клиент вправе открыть Кошелёк только в том случае, если это законно в его юрисдикции.

4.7. Сведения об Операциях Клиента и использовании Кошелька хранятся Администратором в течение срока действия настоящих Условий и ещё пяти лет после его окончания.

4.8. Любое действие Клиента, изменяющее остаток Средств на Кошельке, является подтверждением его согласия с остатком, отражённым на Кошельке непосредственно перед таким действием.

4.9. Доступ к Кошельку и совершение любых Операций возможны только после Авторизации.

4.10. Логин — это адрес электронной почты Клиента или буквенно-цифровая комбинация, указанная им при Регистрации.

4.11. Пароль создаётся Клиентом самостоятельно и может быть изменён в любое время.

4.12. Клиент несёт полную ответственность за сохранность своих Данных авторизации. Любые действия, совершённые с использованием корректных Данных авторизации, признаются совершёнными Клиентом.

4.13. В случае утраты Данных авторизации Администратор обеспечивает Клиенту возможность восстановления доступа к Кошельку.

4.14. Администратор вправе заблокировать Кошелёк (приостановить исходящие Платежи) в случаях, предусмотренных настоящими Условиями или требованиями законодательства.

4.15. Клиент вправе закрыть Кошелёк, обратившись в Службу поддержки.

5. Операции со Средствами

5.1. Клиент может пополнить Кошелёк через Личный кабинет на Сайте, следуя соответствующим инструкциям.

5.2. Способы пополнения Кошелька обеспечиваются сторонними платёжными сервисами и не являются частью Системных Сервисов.

5.3. Администратор вправе ограничить перечень доступных способов пополнения для отдельных категорий Клиентов.

5.4. При пополнении Кошелька через третьих лиц все права и обязательства в отношении зачисленных Средств возникают у Клиента. Действия третьих лиц при этом расцениваются как совершённые в интересах Клиента.

5.5. В целях безопасности на пополнение устанавливаются лимиты.

5.6. За пополнение Кошелька может взиматься комиссия.

5.7. Перевод Средств осуществляется на основании электронного поручения Клиента, поданного через Кошелёк.

5.8. Получив поручение о переводе, Администратор проверяет право Клиента распоряжаться Средствами путём проверки его Данных авторизации.

5.9. Администратор вправе ограничить перечень получателей Средств для отдельных категорий Клиентов. Конкретные ограничения публикуются на Сайте.

5.10. Все Операции, совершённые Клиентом через Систему, являются окончательными и не подлежат оспариванию, пересмотру или отмене, за исключением операций по пополнению Кошелька, впоследствии признанных мошенническими.

6. Отчётность

6.1. Клиент вправе самостоятельно формировать отчёты за любой период в Личном кабинете Системы.

6.2. Клиент несёт ответственность за достоверность и актуальность своих данных в Системе.

7. Персональные данные

7.1. Администратор вправе собирать, хранить и обрабатывать персональные данные, вводимые Клиентами при совершении Операций, а также данные, автоматически передаваемые Администратору в процессе использования Системы. Эти данные могут передаваться третьим лицам в той мере, в какой это необходимо для исполнения настоящих Условий, дополнительных соглашений или требований применимого законодательства.

7.2. Администратор вправе собирать и обрабатывать сведения о покупках и оплаченных услугах в целях таргетированной рекламы и статистического анализа, а также передавать третьим лицам агрегированную статистическую информацию без раскрытия персональных данных Клиентов.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Клиент вправе: получить доступ ко всем Системным Сервисам в соответствии со своим статусом и установленными ограничениями; открыть Кошелёк в Системе; получать техническую и информационную поддержку.

8.2. Администратор вправе: расширять перечень Сервисов; изменять программное обеспечение, интерфейсы, процедуры и Сервисы; приостанавливать работу Системы в профилактических целях или для предотвращения несанкционированного доступа; запрашивать у Клиента удостоверяющие документы в предусмотренных Условиями случаях; отказывать в совершении Операций в случаях, установленных Условиями (в том числе при попытке Клиента осуществить Запрещённую деятельность); применять меры воздействия к Клиентам, нарушившим Условия; взимать с Клиентов комиссии согласно действующему тарифному расписанию.

8.3. Клиент обязан: соблюдать настоящие Условия; предоставлять достоверные данные при Регистрации и Идентификации; не передавать Данные авторизации третьим лицам и не предоставлять им доступ к своему Кошельку; незамедлительно уведомлять Администратора об обнаружении несанкционированных Операций или утрате Данных авторизации (все Операции, совершённые с использованием корректных Данных авторизации до получения такого уведомления, признаются совершёнными Клиентом); поддерживать актуальное защитное программное обеспечение на всех устройствах, используемых для доступа к Системе; содействовать проведению расследований и предоставлять документы по запросу; не использовать Систему в незаконных целях или для осуществления Запрещённой деятельности; самостоятельно учитывать и уплачивать налоги с доходов, полученных в результате Операций в Системе; не допускать образования отрицательного баланса Средств на Кошельке.

8.4. Администратор обязан: устанавливать настоящие Условия и контролировать их соблюдение Клиентами; обеспечивать Клиентам доступ к Системе; направлять Клиенту уведомления об Операциях, совершённых с его Кошелька, на указанный им адрес электронной почты; обеспечивать работу Службы поддержки.

9. Ответственность Сторон

9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящим Условиям Стороны несут ответственность в соответствии с настоящими Условиями и законодательством Королевства Бахрейн.

9.2. За нарушение Клиентом срока исполнения денежного обязательства, предусмотренного настоящими Условиями, Клиент уплачивает Администратору пеню в размере 0,1% от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки. Пеня подлежит уплате в течение 3 рабочих дней с даты получения Клиентом соответствующего требования Администратора. Предъявление пени является правом, а не обязанностью Администратора.

9.3. Клиент обязуется возместить Администратору убытки, возникшие в результате взыскания с Администратора платежей, обусловленных нарушениями Клиентом применимого законодательства.

9.4. Клиент несёт полную ответственность за все Операции, зафиксированные на его Кошельке, в том числе за Операции с использованием банковских платёжных карт, а также за действия сотрудников, руководителей, субподрядчиков, агентов, уполномоченных лиц, аффилированных лиц и любых иных лиц, получивших доступ к его Кошельку.

9.5. Клиент самостоятельно несёт ответственность за соблюдение применимого законодательства в своей юрисдикции.

9.6. Суммы обязательств Клиента перед Администратором могут быть списаны с Кошелька Клиента в безакцептном порядке. При недостаточности Средств Администратор вправе потребовать от Клиента незамедлительного пополнения Кошелька на недостающую сумму или инициировать процедуру взыскания задолженности.

9.7. Клиент обязуется не совершать действий, вводящих других лиц в заблуждение относительно услуг Администратора или наносящих ущерб его деловой репутации, — в том числе не выдавать себя за представителей Администратора, не фальсифицировать данные Системы (номера транзакций, реквизиты кошельков и иные сведения), не создавать клоны платформы. В случае нарушения Администратор оставляет за собой право заблокировать аккаунты, заморозить Средства до завершения разбирательства и инициировать судебное преследование нарушителей в судах компетентной юрисдикции.

10. Ограничение ответственности

10.1. Администратор не несёт ответственности перед Клиентом за убытки, возникшие вследствие: передачи Клиентом своих данных третьим лицам или предоставления им доступа к Кошельку; наличия вредоносного программного обеспечения на устройствах Клиента; незаконных действий третьих лиц, в том числе связанных с использованием Регистрационных данных или электронной почты Клиента; споров между Клиентами по сделкам, заключённым с использованием Системы; претензий налоговых, регуляторных или правоохранительных органов к Клиенту в связи с его Операциями в Системе.

10.2. Администратор не несёт ответственности за временную недоступность Системы, сбои и ошибки аппаратного или программного обеспечения, а также за перебои в работе электроснабжения, каналов связи или сторонних сервисов, возникшие не по вине Администратора, и не возмещает связанные с этим убытки Клиента.

10.3. Администратор не несёт ответственности за: отсутствие у Клиента доступа к необходимому программному или аппаратному обеспечению; последствия, связанные с указанием Клиентом недостоверных или устаревших контактных данных; убытки Клиента, возникшие вследствие невозможности его идентификации; сторонние платёжные сервисы, используемые Клиентом; убытки Клиента, возникшие вследствие несознакомления с актуальной версией Условий.

10.4. В случае утраты Данных авторизации, блокировки Кошелька или иных событий, устранение последствий которых невозможно без идентификации Клиента, Администратор не несёт ответственности перед Неидентифицированным Клиентом за возможные убытки или невозможность использования Кошелька в дальнейшем.

10.5. Администратор не несёт ответственности за убытки Клиента или третьих лиц, возникшие вследствие: блокировки Кошелька; невозможности совершения Операций по любым основаниям; некорректно заполненных поручений на совершение Операций; ошибочных поручений на зачисление или списание Средств; нарушения Клиентом установленного порядка совершения платежей; исполнения любой из Сторон требований законодательства или регуляторных актов; нарушения Клиентом настоящих Условий или условий любого связанного соглашения.

10.6. В любом случае совокупная ответственность Администратора перед Клиентом не может превышать общую сумму комиссий, уплаченных данным Клиентом за предшествующие три месяца.

10.7. Администратор не несёт ответственности за косвенные убытки Клиента или третьих лиц, включая упущенную выгоду, потерю дохода, контрактов, клиентов, данных или деловой репутации.

10.8. Клиент обязуется защищать интересы Администратора и его аффилированных лиц, возмещать им убытки и освобождать от ответственности по любым претензиям, расходам, штрафам или неустойкам (включая судебные издержки), возникшим вследствие нарушения Клиентом настоящих Условий, применимого законодательства или ненадлежащего использования Системы. Данное обязательство сохраняет силу после прекращения отношений между Сторонами.

10.9. Администратор не сотрудничает с номинальными (подставными) банками. Номинальный банк определяется как банк, зарегистрированный в юрисдикции, в которой он физически не присутствует и не аффилирован ни с одним регулируемым финансовым институтом.

10.10. Процедуры KYC и AML — включая проверку политически значимых лиц (PEP) и верификацию источника состояния / источника средств — осуществляются нашим партнёром Sum & Substance Limited (Sumsub).

11. Информационное взаимодействие

11.1. При Регистрации Клиент обязан предоставить Администратору достоверные контактные данные для уведомлений и переписки.

11.2. По умолчанию уведомления об Операциях направляются Клиенту на адрес электронной почты, указанный при Регистрации.

11.3. Клиент вправе обратиться к Администратору в любое время, направив сообщение или позвонив в Службу поддержки в часы её работы.

11.4. Администратор может уведомлять Клиента о существенных изменениях в работе Системы и новых функциях посредством электронной почты, а также публикуя новости в личном кабинете на Сайте.

12. Безопасность

12.1. Клиент обязан принимать все разумные меры для сохранности Пароля и не раскрывать его третьим лицам.

12.2. Клиент несёт полную ответственность за все риски, связанные с использованием сети Интернет при взаимодействии с Администратором и иными лицами через Систему.

12.3. Клиент принимает на себя полную ответственность за сохранность своих Данных авторизации и все риски, связанные с их утратой или компрометацией.

12.4. В целях защиты Кошелька и предотвращения его несанкционированного или мошеннического использования Администратор вправе совершать любые действия, предусмотренные применимым законодательством и настоящими Условиями, включая блокировку Кошелька.

13. Срок действия и прекращение обязательств

13.1. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящих Условий при одновременном соблюдении следующих условий: отсутствие неисполненных обязательств Клиента перед Администратором и (или) третьими лицами, взаимодействующими с Клиентом через Систему; получение Администратором надлежащим образом оформленного уведомления об отказе не менее чем за 30 календарных дней.

13.2. Администратор вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящих Условий в отношении конкретного Клиента с обязательным письменным уведомлением не менее чем за 3 дня.

13.3. С даты прекращения действия Условий приём поручений на переводы в пользу Клиента прекращается, а все неоплаченные комиссии становятся немедленно подлежащими уплате. Денежные обязательства Сторон, возникшие до даты прекращения, сохраняются до их полного исполнения.

13.4. Администратор вправе удерживать Средства Клиента до полного погашения им всех обязательств и направлять эти Средства на погашение задолженности.

14. Изменение Условий

14.1. Администратор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия по мере необходимости.

14.2. Обновлённая редакция Условий публикуется в открытой части Сайта.

14.3. Продолжение использования Системы Клиентом после вступления изменений в силу означает его безоговорочное согласие с обновлённой редакцией Условий.

15. Применимое право и юрисдикция

15.1. Все Сервисы предоставляются в соответствии с применимым законодательством. Если использование Системы и Сервисов Клиентом противоречит законодательству его юрисдикции, такой Клиент не должен пользоваться Сервисами. Клиент самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства своей юрисдикции и за любые убытки, возникшие вследствие его несоблюдения.

15.2. Настоящие Условия регулируются законодательством Королевства Бахрейн.

16. Порядок разрешения споров

16.1. Все споры, возникающие в процессе использования Системы на основании настоящих Условий, разрешаются путём переговоров.

16.2. Основанием для начала переговоров служит направление одной Стороной письменной претензии другой Стороне. Претензия рассматривается в течение 30 дней с момента её получения. Если спор не удаётся урегулировать в претензионном порядке в указанный срок, любая из Сторон вправе обратиться в суд по месту регистрации Администратора.

17. Обстоятельства непреодолимой силы

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за задержку или неисполнение обязательств, а также за любой ущерб, включая убытки и расходы, связанные с претензиями третьих лиц, возникшими вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, на которую распространяются такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону не позднее 10 дней с момента их наступления.

18. Прочие положения

18.1. Клиент не вправе передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям третьим лицам без предварительного письменного согласия Администратора.

18.2. Если одно или несколько положений настоящих Условий будут признаны недействительными по решению суда или в результате изменения применимого законодательства, это не влечёт отмены остальных положений Условий.

18.3. Администратор вправе вносить в Условия изменения, направленные на приведение их в соответствие с новым законодательством.

18.4. Все приложения к настоящим Условиям являются их неотъемлемой частью.

Приложение I — Запрещённые товары, работы и услуги

На платформе Cryptorg запрещены следующие категории товаров, работ и услуг:

• Оружие, боеприпасы, средства самообороны, точные копии огнестрельного или холодного оружия.
• Наркотические и приравненные к ним вещества и растения, их прекурсоры, а также материалы или инструкции по их производству.
• Рецептурные лекарственные средства и медицинские изделия, а также сырьё и инструкции по их производству.
• Государственные награды и официальные знаки отличия.
• Удостоверения личности и государственные документы, в том числе поддельные, а также любые материалы, связанные с созданием или получением поддельных документов.
• Форменное обмундирование государственных органов.
• Специализированное снаряжение и оборудование полиции и правоохранительных органов.
• Электронное оборудование, запрещённое на соответствующей территории.
• Устройства для вскрытия или обхода замков.
• Информация, содержащая персональные данные или сведения, пригодные для использования в незаконных целях, включая спам-рассылки.
• Информация, содержащая государственную, банковскую или коммерческую тайну.
• Объекты интеллектуальной собственности, реализация которых нарушает авторские, смежные права, права на товарные знаки или патенты третьих лиц.
• Информация, нарушающая неприкосновенность частной жизни, честь, достоинство или деловую репутацию граждан и юридических лиц.
• Информация, существующая исключительно в нематериальной форме и не зафиксированная на материальном носителе (идеи, методы, принципы и т.п.).
• Объекты археологического наследия.
• Товары и услуги, нарушающие нормы общественной нравственности, включая, помимо прочего, детскую порнографию, нацистскую символику, эскорт-услуги и проституцию.
• Оборудование для организации и проведения азартных игр.
• Товары с удалёнными или изменёнными серийными номерами.
• Вредоносное программное обеспечение.
• Товары и услуги, прямо или косвенно побуждающие к противоправным действиям, включая пропаганду социальной, расовой, религиозной или этнической ненависти, дискриминации, насилия или терроризма.
• Скоропортящиеся товары.
• Контрафактные товары.
• Оборудование, предназначенное для обхода защиты авторских прав или региональных ограничений на цифровой контент.
• Опасные товары, включая содержащие взрывчатые, токсичные или радиоактивные материалы.
• Инструкции по изготовлению взрывчатых, пиротехнических или зажигательных веществ и устройств.
• Органы и останки человека.
• Товары и услуги, не имеющие потребительской ценности.
• Услуги аукционов или торговых систем, позволяющих осуществлять деятельность, исключающую передачу товаров или услуг, обладающих реальной потребительской ценностью.
• Финансовые и платёжные инструменты, системы учёта которых не обеспечивают надлежащей идентификации владельца в целях противодействия незаконной торговле, финансовому мошенничеству и отмыванию денег.
• Услуги по управлению активами и инвестиционная деятельность без соответствующих лицензий, а также любая посредническая деятельность, способствующая переводу средств между участниками сделок, запрещённых настоящим перечнем.
• Объекты культурного наследия.
• Рекламные и продвиженческие услуги в отношении товаров, работ и услуг, указанных в пунктах 1–31 настоящего перечня.

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь: [email protected]

Дата последнего обновления: июнь 2026 года